Multicentro Carlos Gomes ganha nova central telefônica para prestar informações aos beneficiários SUS de Salvador

FOTO:VALTER PONTES/SECOM-PMS

Nova linha instalada na unidade garantirá mais comodidade e facilitará o acesso dos pacientes aos fluxos de serviços ofertados pela unidade ambulatorial

Já está em funcionamento a nova Central Telefônica do Multicentro Carlos Gomes. A implantação do recurso faz parte do processo de modernização promovido pelo ISAC - Instituto Saúde e Cidadania (organização social que assumiu a gestão operacional da unidade em agosto passado), conjuntamente com a Secretaria Municipal da Saúde.

Com a ferramenta, pacientes e demais usuários poderão ter mais comodidade e acesso fácil aos fluxos de serviços ofertados pela unidade ambulatorial. “Nosso objetivo é aumentar a comodidade dos nossos usuários que agora não vão precisar se deslocar para unidade para obter informações simples como os dias e horários para o agendamento de consultas e exames. Nossa expectativa com a implantação da ferramenta também é reduzir a formação das filas que é um problema histórico e cultural que acontece pelas manhãs antes da abertura do posto”, destacou Karol Oliveira, diretora-geral do Multicentro de Saúde Carlos Gomes.

A Central Telefônica funciona no número (71) 3025-9600, de segunda a sexta-feira (exceto feriados), sempre das 07 às 18 horas.

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